Ko obrađuje podatke
Masterflow, Veliše Mugoše 11, 81000 Podgorica, Crna Gora. Za sva pitanja o podacima: office@masterflow.me ili +382 69 047 236.
Koje podatke prikupljamo
Kad pošaljete poruku kroz formu: ime, naziv firme, broj telefona, tekst poruke, e-mail ako ga upišete, stranicu sa koje je poslata i oglas ili sajt sa kog ste došli. Kad nam pišete ili zovete direktno: ono što sami pošaljete. Kad otvorite sajt, server našeg hostinga bilježi tehničke podatke o zahtjevu, kao što su IP adresa, vrijeme i vrsta pregledača, radi isporuke stranice i zaštite od zloupotrebe.
Zašto ih koristimo
Da odgovorimo na vaš upit, pripremimo ponudu i dogovorimo saradnju. Podatke ne prodajemo i ne šaljemo vam reklame bez vašeg pristanka.
Ko još vidi podatke
Web3Forms (web3forms.com) prosljeđuje poruku iz forme na naš e-mail. Vercel (vercel.com) hostuje sajt. Titan (titan.email) je naš servis za e-mail. Microsoft (clarity.microsoft.com) dobija podatke iz Clarityja. Meta (meta.com) dobija podatke sa piksela.
Kolačići i analitika
Microsoft Clarity bilježi kako se stranica koristi, na primjer klikove i pomjeranje, bez unosa iz forme. Meta piksel bilježi posjete stranicama, poslat upit i klik na telefon ili e-mail, da bismo mjerili rezultate oglasa na Facebooku i Instagramu i prikazivali oglase ljudima koji su već posjetili sajt. Oba alata koriste kolačiće, koje možete obrisati ili blokirati u podešavanjima pregledača.
Koliko dugo čuvamo podatke
Poruke čuvamo dok traje razgovor o saradnji. Ako postanete klijent, podatke čuvamo onoliko koliko traže ugovor i propisi o računovodstvu.
Vaša prava
Možete tražiti uvid u podatke koje imamo o vama, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, i možete se usprotiviti obradi. Pišite na office@masterflow.me. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama (azlp.me).
Izmjene
Ako promijenimo način obrade, ovdje objavljujemo novu verziju sa datumom.